高铁乘务

培养目标

培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员。掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能，能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。

专业课程

1.高速铁路动车餐饮服务与管理

2.现代服务礼仪

3.铁路基本安全常识

4.高速铁路客运服务英语

5.中国旅游文化

6.旅游地理

岗位职责

1.使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

2.做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3.负责为高铁、动车上的旅客提供优质的服务，负责旅客的餐食、水果、特产、百货等售卖服务工作。

福利待遇:主要由趟计件工资和餐饮销售提成奖励组成，出乘工作期间提供公寓住宿及员工餐(部分补贴)。转正后，缴纳五险一金，工资4000左右+出乘趟计提成，约6000左右，上一休一制度。(具体工资因所在城市而定)